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MENTIONS LÉGALES

SIÈGE SOCIAL

SAS Habana Libre - COCO LOCO

4 rue des frères pradignac

06400 Cannes

SIREN : 851818443

Tél (+33) 04 97 06 31 90

Capital social : 10000€

Directeur de la publication : TUIA T.

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500 Terry A. François Boulevard, 6th Floor, San Francisco, CA, 94158, USA

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MÉDIATION

Après avoir saisi notre service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 15 jours, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17

Site internet : www.mtv.travel

Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel.

A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation. Le professionnel peut mettre en place son propre dispositif de médiation de la consommation ou proposer au consommateur le recours à tout autre médiateur de la consommation répondant aux exigences du présent triste.

Lorsque qu'il existe un médiateur  de la consommation dont la compétence s'étend à l'ensemble des entreprises d'un domaine d'activité économique dont il relève, le professionnel permet toujours au consommateur d'y recourir.

Les modalités selon lesquelles le processus de médiation est mis en oeuvre sont précisées par décret en Conseil d'état.

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